au PAY カードを知ろう
カードの特徴
au PAY カードはauサービスをご利用のお客さまにおトクがいろいろつくカード。
コンビニやスーパーなどの日々のお買物から毎月の公共料金などのお支払いに使え、ポイントが100円（税込）ごとに1ポイントたまります。
※一部ポイント加算対象外となる場合がございます。詳しくはこちら
信頼の国際ブランド「Visa」「Mastercard®」
世界200以上の国と地域、約3,800万の加盟店でご利用いただけます。
※カードブランドの変更については、FAQをご参照ください。
カードラインアップ
au PAY カード（家族カード）・au PAY ゴールドカード（家族カード）をご用意しております。お客さまのご利用にあわせてお選びいただけます。
家族カードについて
本会員さまのカードと同等の機能・サービスがご利用いただける、ご家族さまのためのカードです。お支払いは、本会員さまのお支払口座から自動引落しとなり、ポイントは本会員さまにまとめてたまります。
※一部の特典はご利用いただけません。
ご入会条件
au PAY カード、ゴールドカードのご入会条件は以下のとおりです。
- 個人でご利用のau IDをお持ちのお客さま（法人契約でご利用のau IDではお申し込みいただけません）
- 満18歳以上（高校生除く）
- ご本人さままたは配偶者に定期収入のある方
- ※学生の方は定期収入の有無にかかわらずお申し込みいただけます。
- ※利用者登録をご利用中の場合は、ご利用名義ではお申し込みいただけません。
■年会費：永年無料
■再発行手数料：無料
ただし、ゴールドカードからのランクダウン・ブランド切り替えは発行手数料1,100円（税込）がかかります。
- 個人でご利用のau IDをお持ちのお客さま（法人契約でご利用のau IDではお申し込みいただけません）
- 満20歳以上（学生、無職、パート・アルバイト除く）
- ご本人さままたは配偶者に定期収入のある方
- ※利用者登録をご利用中の場合は、ご利用名義ではお申し込みいただけません。
- ※既にau PAY カードに加入済のお客さまは、au PAY ゴールドカードへランクアップでのお申し込みが可能です。
■ 年会費：11,000円（税込）
家族カードをご利用の場合は、1枚目は無料、2枚目以降は1枚につき2,200円（税込）がかかり、本会員さまのご負担となります。
■ 再発行手数料：無料
ただし、ゴールドカードからのランクダウン・ブランド切り替えは発行手数料1,100円（税込）がかかります。
Pontaポイント
ショッピングのご利用で100円（税込）ごとに1ポイントたまります。
※一部ポイント加算対象外となる場合がございます。
カードのご紹介
お手持ちのカードデザインを選択ください。
- ①
- カード挿入方向矢印
ATM・CDなどをご利用の際は、矢印の方向にカードを挿入してください。 - ②
- ICチップ
- ③
- タッチ決済
※裏面の情報
- ④
- 磁気ストライプ
- ⑤
- 署名欄
カードが届いたら直筆でお名前（フルネーム）をご記入ください。
※油性のサインペンかボールペンでご記入ください。
※ご署名はローマ字・漢字いずれでも結構です。
※万一、ご署名のないカードが盗難・紛失により、第三者に不正使用された場合、請求額を補償いたしかねます。 - ⑥
- セキュリティコード
- ⑦
- お客さま氏名（ローマ字）
カードが届いたら記載されたお客さま氏名に間違いがないことをご確認ください。 - ⑧
- お客さまのカード番号
- ⑨
- カード有効期限（月／年）
更新カードは有効期限の到来月の月末までにお届けします。 - ⑩
- 管理番号
管理番号は、コールセンターへのお問い合わせの際に使用します。
- ①
- カード挿入方向矢印
ATM・CDなどをご利用の際は、矢印の方向にカードを挿入してください。 - ②
- ICチップ
- ③
- お客さまのカード番号
- ④
- カード有効期限（月／年）
更新カードは有効期限の到来月の月末までにお届けします。 - ⑤
- お客さま氏名（ローマ字）
カードが届いたら記載されたお客さま氏名に間違いがないことをご確認ください。
※裏面の情報
- ⑥
- 磁気ストライプ
- ⑦
- 署名欄
カードが届いたら直筆でお名前（フルネーム）をご記入ください。
※油性のサインペンかボールペンでご記入ください。
※ご署名はローマ字・漢字いずれでも結構です。
※万一、ご署名のないカードが盗難・紛失により、第三者に不正使用された場合、請求額を補償いたしかねます。 - ⑧
- セキュリティコード
- ⑨
- 管理番号
管理番号は、コールセンターへのお問い合わせの際に使用します。
au ID
au PAY カードをお申し込みいただく際、「au ID」をご登録いただきます。
ご請求額・ご利用明細などを確認いただく「会員さま専用サイト」へのログインの際に「au ID」を利用いたします。
au PAY カードに登録いただいたau IDは、カードお届け時に台紙でご確認いただけます。
※au回線契約を解約・一時休止・譲渡などされた方はこちらをご確認ください。
暗証番号について
カードを利用される際に暗証番号の入力が必要な場合がございます。
暗証番号は、本人確認をするための大切な番号です。第三者に知られないように管理をお願いいたします。
暗証番号を所定回数以上間違えて入力すると、カードがご利用いただけなくなります。その際はカードのお取替えが必要ですので、コールセンターまでご連絡ください。
ご利用可能枠
ご利用可能枠には、カードご利用可能枠（キャッシング、リボ・分割）とカードローンご利用可能枠がございます。お客さまのご利用可能枠は、カードお届け時の台紙や、会員さま専用サイトからご確認いただけます。
割賦取引利用可能枠
リボ・分割払いのご利用可能枠については、割賦販売法にもとづく、「リボ払い（定額払い）・分割払い（回数指定払い）・ボーナス一括払い・2回払い利用によるご利用可能枠」（以下、割賦取引利用可能枠）を設定させていただく場合がございます。
お引落日
クレジットカードのご利用代金は、ご指定の口座より自動引落しとなります。
カードのご利用代金は、毎月15日に締切、翌月10日（金融機関休業日の場合は翌営業日）にご指定の口座から自動引落しとなります。
お支払日の約10日前にお送りする「ご利用明細書」またはWEBサービスの利用明細照会をご確認のうえ、お支払口座残高をお確かめください。
- ※
- 海外など一部の加盟店でのご利用分は、ご利用代金のご請求月が遅れる場合があります。
お支払い方法
1回払い、2回払い、ボーナス一括払い、リボ払い、分割払いなどがございます。
ショッピング時はもちろん、ご利用前にあらかじめ支払いを指定しておいたり、ご利用後にお支払方法を変更することもできます。
ご利用明細
当月以前のご請求額、利用日、店名、利用額などを確認いただけるご利用明細は、会員さま専用サイトもしくはau PAY アプリでご覧ください。
原則、書面では送付しておりません。書面での送付をご希望される場合は、送付費用がお客さまのご負担となります。
- ■
- 送付費用：143円（税込）
- ※
- 2024年11月ご請求分より送付費用を改定いたしました。
- ※
- 既に退会された方は除きます。
- ※
- ご入会から3ヶ月以内の方で、お支払口座を設定していないため払込票をお送りしているお客さまは除きます。
- ※
- 送付費用は、翌月分のご請求金額に加算いたします。
- ■
- ご利用明細をご希望・ご不要の場合
ご利用明細書をご希望もしくはご不要のお客さまは、以下問い合わせ先までお問い合わせください。
