安心のセキュリティ

au PAY カードでは、お客さまのカードに異常が発生していないか、24時間365日体制でモニタリングを行っています。さらにお客さまご自身にもご対応いただけるセキュリティ対策や関連情報をご紹介します。

セキュリティ対策
3つのポイント

サービスを知り、事前に設定することで、より安心なお買い物を。

未然に防ぐ

未然に防ぐ

「本人認証サービス」設定で
不正利用をブロック

不正利用に気付く

不正利用に気付く

「ご利用速報・詳細メール」で、
不正利用を発見

損害の補償

損害の補償

不正利用が起こって
しまったときも安心の補償

au PAY カードの取り組み

不正検知システムによる
モニタリング

不正検知システムを導入し、お客さまのカードに異常が発生していないか、24時間365日体制でモニタリングを行っています。

不正利用の可能性がある場合の確認

不正検知システムにより、カードご利用時に不審な点がある場合、ご本人さま確認等にご協力いただく場合があります。

ICチップの搭載

高度な暗号化技術により、データを安全に保管。暗証番号の正否を判断すると共に、カード・端末が本物であるかを相互に認証します。

セキュリティコード

カードの裏面に3桁の数字を刻印。オンラインショッピングご利用時に入力いただくことで、お客さまのお手元にカードがあることを証明。不正利用を防止します。

お客さまご自身で行える
セキュリティ対策

無料・要設定

本人認証サービス

オンラインショップご利用時にパスワード等を入力し、第三者による"なりすまし"を防ぐサービスです。

無料・要設定

ご利用速報・ご利用詳細メール

au PAY カードの利用時にメールでお知らせします。第三者によるカード不正利用に、いち早く気がつくことができます。

暗証番号の管理

不正利用防止のために、適切な暗証番号設定と慎重な管理が有効です。

安全なインターネットのご利用

情報流出や不正利用を防ぐため、フィッシング詐欺などのメール受信時・インターネット利用時にご注意いただきたいことをご紹介します。

被害・トラブルに
巻き込まれたら

不正利用の補償

万が一不正利用されてしまった場合も、ご安心ください。au PAY カードを安心してご利用いただけるよう、不正利用による損害を補償いたします。

ご請求にご不明点がある場合

クレジットカードのご利用内容に、身に覚えのない請求があったなどでお困りの場合はこちらをご確認ください。

不正利用について学ぶ

カードに関するトラブル事例

クレジットカード利用に際し、思わぬトラブルに巻き込まれないための注意事項を事例に沿ってご紹介します。

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