お客さま情報を確認・変更する

au PAY カード会員さま専用サイトにてお客さま情報を確認・変更していただけます。

氏名・電話番号・住所・勤務先・口座・メールアドレスの変更

  1. ① au PAY カード会員さま専用サイトTOPページのメニューより「お客さま情報」を選択してください。
    • 氏名のご変更は郵送でのお手続きとなります。「お客さま情報」メニューより書類をご請求いただけます。
    • au IDサイトにご登録の連絡先メールアドレスをご変更される場合は、au IDサイトでのお手続きとなります。
  2. ② 確認変更メニューの「お客さま情報を確認・変更する」を選択してください。
  3. ③ 変更したい項目を選んで「変更する」を押し、必要項目を入力し完了となります。

会員さま専用サイトTOPメニューイメージ

サイトキャプチャ

※ゴールド会員さま、家族会員さまは一部メニューが異なります。

  1. ① au PAY カードアプリのメニューより「お客さま情報確認・変更」内の [お客さま情報確認・変更] を選択してください。
    • 氏名のご変更は郵送でのお手続きとなります。「お客さま情報」メニューより書類をご請求いただけます。
    • au IDサイトにご登録の連絡先メールアドレスをご変更される場合は、au IDサイトでのお手続きとなります。
  2. ② 確認変更メニューの「お客さま情報を確認・変更する」を選択してください。
  3. ③ 変更したい項目を選んで「変更する」を押し、必要項目を入力し完了となります。

au PAY カードアプリメニューイメージ

アプリ画面キャプチャ画像
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