各種照会・お問い合わせ

ご請求額・ご利用明細を確認する

ご請求額・ご利用明細書をいつでもご確認・ダウンロードいただけます。

お支払口座を登録・変更する

お支払口座の登録・変更方法をご確認いただけます。

ご利用可能額を確認・変更する

ご利用可能枠のご確認、ご利用可能枠の変更方法をご確認いただけます。

お客さま情報を確認・変更する

お客さまがお引越しされた場合の住所の変更や、口座の変更など、基本情報の確認・変更していただけます。

紛失・盗難

カードの紛失・盗難で万一不正利用された場合でも、ご連絡を受け付けた日から換算して、60日前にさかのぼって補償します。

ご請求内容にご不明点がある場合

クレジットカードのご利用内容に、身に覚えのない請求があったなどでお困りの場合はこちらをご確認ください。

カードを解約（退会）する

au PAY カードの解約（退会）は、お電話（自動音声）にてお手続きいただけます。

クレジットカードにご登録の回線契約をご解約された場合のログイン方法

回線契約ををご解約された場合のログイン方法をご確認いただけます。

よくあるご質問

au PAY カードについてのよくあるご質問をご確認いただけます。

お問い合わせ

オペレーターがお問い合わせに対応いたします。