入社した理由について教えてください
入社を決めた理由は主に3つあります。
1つ目は挑戦的な社風で若いうちから成長できる環境に身を置きたかったからです。自分のライフプランとしても一番自由で成長段階である若手のうちに、知識をつけ、たくさんの経験を積みたいと思いました。
2つ目はこれからも成長していく企業で働きたいと思ったからです。政府が2025年までにキャッシュレス決済比率40％を目指す方針を掲げ、※キャッシュレス決済比率が年々上昇傾向にあります。今後も更なる成長が期待でき、将来への期待がありました。
3つ目は大きく安定している基盤があるからです。当社はKDDIの大きな顧客基盤を活かすことができ、クレカ会員数にも伸びしろがあると感じました。企業としての信用が高いことに魅力を感じ、入社を希望しました。
※2019年6月に閣議決定された「成長戦略フォローアップ」 参照
担当している業務について教えてください
既存のお客さま向けのショッピング利用促進を担当しています。
具体的には、キャンペーンの企画から効果検証までの一連の業務や、メール・アプリ・KDDI媒体などを活用したお客さまとのコミュニケーションの実践・振り返りを実施しています。
お客さまのうち、au関連のお支払いだけではなく、どれだけ街やネットショッピングなど日常でご利用いただけるかを日々考えており、データ分析をしながら施策に落とし込んでいます。コミュニケーションの実践やデータ分析などで他部署と関わる機会が多く、多方面の知識や意見を得られ、スピード感を持って学ぶことができると実感しています。
責任感のある仕事を2年目から任せてもらっていますが、まだまだ知識不足を痛感することが多いです。先輩・上司のサポートも手厚く、すぐに相談できる環境が整っているので安心して働くことができています。
成長できたと感じられる
エピソードを教えてください
施策立案から効果検証まで一通りの業務をメイン担当としてできるようになったことです。
私一人の知識だけではうまくいかないため、周りとコミュニケーションを取りながら、データ分析の観点から資料のまとめ方まで手厚いサポートをもらって施策を遂行しています。先日、自分自身で社長へのレビューを行い、施策の承認を得ることができ、達成感を感じました。
また、コミュニケーションについても網羅的なデータ集計・分析ができるようになり、900万会員突破記念キャンペーンでは過去最高の参加数・参加率を更新しました。お客さまに送るメールの件名やバナーのデザインを変えるだけでも数字に成果が表れるため、面白さとやりがいを感じています。
2年目の前半までは日々の業務で精一杯でしたが、後半になり、やっと業務を俯瞰して見られるようになったり、データ分析もスピード感を持ってできるようになり、日々の成長を実感しています。
プライベートの過ごし方を
教えてください
平日は家でゆっくり過ごしています。会社から帰って夕飯と次の日のお弁当を用意したり、資格の勉強をしています。
金曜日の夜は会社の同僚を誘って新橋周辺で食事をすることも多く、休日は、外出したり、家の掃除をすることが多いです。
外出するときは友人とドライブに行ったり、飲みに行ったり楽しく過ごしています。
転勤もない職場のため、友人とも定期的に会いやすいです。
また、当社は服装や髪型も自由なので、月に一回でセルフでネイルアートをしています。いろんな色のジェルネイルやかわいいネイルパーツを集めることも楽しみの一つです。友人のネイルもできるように練習しています。
