入社した理由について教えてください
入社した理由は2つあります。
1つ目は、KDDIが持つ大きな顧客基盤を活用して新しいことに挑戦できる点に魅力を感じたからです。就職活動時、「挑戦」という言葉をたくさん耳にしましたが、安定した土台があるからこそ挑戦できる環境であるという当社の説明会での話が印象的でした。実際の業務でもKDDIと連携して施策を実施したり、auフィナンシャルグループ各社のサービスと連携したりするなどKDDIの大きな基盤を実感する場面が多いです。
2つ目は、フレックスタイム制度やテレワーク勤務、オフィスの雰囲気など、自由度の高い社風に魅力を感じたからです。自分自身の生活スタイルに合わせて働ける制度が揃っており、長く働けそうな会社だと思い入社しました。
担当している業務について教えてください
au PAY カードの新規会員獲得に関する業務を担当しています。
具体的には、会員獲得数の実績進捗の確認や新規会員獲得施策の運用が主な業務です。
会員獲得数の実績進捗を確認する業務では、日々の獲得実績から、掲げている獲得目標に到達できそうか、できない場合はどのように対策するかを部内で話し合います。会員獲得施策の実施状況や季節変動など、社内外の多くの出来事を把握する必要があり、難しく感じる点も多いですが、会員獲得業務の全体像を知ることができる楽しさも感じています。
新規会員獲得施策の運用業務では、主にカード未加入のお客さまに配信するメールの作成や新規入会の際に使うランディングページ（※）等の作成を担当しています。
お客さまが、よりau PAY カードに入会したいと思えるようなメールやランディングページが作成できるよう先輩社員の方々に相談しながら業務を行っています。自分が作成に携わったものがリリースされ、プライベートで目にしたときは、自分の担当する業務の影響力の大きさを感じ、とても達成感があります。
※ランディングページ：検索結果や広告などを経由して訪問者が最初にアクセスするページ
成長できたと感じられる
エピソードを教えてください
自分が担当する業務と他の業務との関連性を考え、自分なりの工夫ができるようになった点に成長を感じています。
配属されてしばらくは、自分が担当する業務をこなすだけで精一杯でしたが、今は、その他の業務や過去の取組がどのような業務で何のためにするのか、自分の担当する会員獲得業務にどのようにつながっているのかを考えられるようになりました。少しずつですが、関連業務に対しても視野が広がったことで、担当業務に対しても自分なりの考えを持って工夫できるようになったと思います。
具体的には、au PAY カードを紹介するメールを作成する際に、「メールを作成する」という業務のみに集中するのではなく、過去に配信したメールの文面や配信結果を意識して作成することができた点です。過去のメールの文面や配信結果を見比べることで、今作成しているメールはお客さまが読んでわかるような魅力的なものになっているか、よりお客さまが入会したいと思うようにするためにはどのような表現を使えば適切なのか等を考え、工夫をして反映できるようになりました。
自分の考えを持つようにすることでモチベーションを持って業務することができ、より楽しく業務出来るようになりました。
プライベートの過ごし方を
教えてください
フレックスタイム制度や休暇制度を利用してプライベートの時間も楽しむことができています。
平日でも業務が早く終わった日は買い物に行ったり、友人や会社の先輩方と食事に行ったりすることもあります。
私が毎日利用している新橋駅周辺はお店がたくさんありますし、交通の便も良いのでいろいろなところに出掛けることができて、就業後の時間も充実することができています。
有給休暇を取得して連休を作り、その期間を旅行等に使うこともできます。長期休暇も自分の好きなタイミングで取得できるので、混雑していないタイミングを選んで旅行に行けるのが嬉しいです。プライベートの時間を楽しむことで、日々の仕事も頑張ることができています。
