お客さまサポート
ご不明点やお困りの際の対応方法をご紹介いたします。
カードがお手元にないお客さまは、会員さま専用サイトでの確認も可能です。
トラブル・困ったときは
カードの紛失・盗難にあった
すぐに以下までご連絡ください。
ただちにカードの機能をお止めし、カードの再発行(カードのお届けまで、約1週間~10日程度)を承ります。
最寄りの警察署への届け出もあわせてお願いいたします。
不正利用の補償について
万一、不正利用された場合でも、ご連絡を受けた日から起算して60日前にさかのぼって補償いたします。
紛失・盗難のご連絡後にカードが見つかった場合
クレジットカードを安心・安全に使うためのお役立ち情報をご紹介します。
トラブル・困ったときは
カードの紛失・盗難にあった
すぐに以下までご連絡ください。
ただちにカードの機能をお止めし、カードの再発行(カードのお届けまで、約1週間~10日程度)を承ります。
最寄りの警察署への届け出もあわせてお願いいたします。
不正利用の補償について
万一、不正利用された場合でも、ご連絡を受けた日から起算して60日前にさかのぼって補償いたします。
紛失・盗難のご連絡後にカードが見つかった場合
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