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暗証番号について

暗証番号の管理は慎重に!

暗証番号とは、クレジットカードをご利用になる方が、お申し込みされたご本人様であることを確認するための番号です。
カードローンやキャッシングサービスなどのご利用の際には、暗証番号のご入力が必要となります。また、ICカードをご利用の際には、お買物でも暗証番号を入力していただくことが必要な場合もございます。
暗証番号は、非常に重要な情報ですので、第三者に知られることのないよう、十分ご注意ください。

万一盗難・紛失により第三者に不正使用された場合、暗証番号を利用した取引については損害額が補償されません。

暗証番号の管理について

暗証番号は第三者に知られないよう十分にご注意ください。
クレジットカード本体や手帳など、第三者に見られやすい場所に書き留めたり暗証番号を記入したメモなどと一緒にカードを保管したりしないでください。
第三者に暗証番号は教えないでください。クレジットカード会社、金融機関、警察など第三者が電話やメールなどで暗証番号を聞くことはございません。

不正使用防止のために

最近、盗難・紛失カードで暗証番号を推測されたうえでカードローンやキャッシングを不正に利用されるという被害が増えています。
次のような暗証番号を登録されている方は、登録ができませんのであらかじめご了承ください。

  • 生年月日(推測できる番号)

    例)昭和51年(1976年8月6日) → 0806,5186,1976など

  • ご自宅の電話番号(推測できる番号)

    例)03-3242-3611 → 3242,3611など

暗証番号の照会

オンラインで暗証番号の照会が行えます。

暗証番号の照会

au WALLET クレジットカード会員さま専用サイトにリンクします。

暗証番号の変更

暗証番号を変更される場合は、カードの差替えが必要となります。

暗証番号の変更には、書面による変更届のご提出が必要となります。
暗証番号の変更に伴い、同じ会員番号のカードが再発行されます。
暗証番号の変更は、弊社コールセンターまでご連絡ください。

よくあるご質問

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