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ETCのご利用・割引・サービス情報

ETCご利用の流れと、おトクな割引・サービス情報をご案内いたします。

以下のサービスは各道路事業者のサービスとなります。詳細につきましては各道路事業者にお問い合わせください。

ETCご利用にあたって

ご利用にあたってはセットアップされた車載器とETCカードが必要となります。

ETCがご利用いただける道路

現在は、高速道路・一般有料道路(東北道、北陸道、中央道、東名高速道路、名神高速道路、山陽道、九州道など)と首都高速道路、阪神高速道路、本州四国連絡橋などの料金所でご利用できます。詳しくは、道路事業者へお問い合わせください。

ETCがご利用可能なレーン

ETCは、料金所の車線上に設置された車線表示板に「ETC」もしくは「ETC専用」または「ETC/一般」の表示のあるレーンでご利用できます。

ETCの利用方法

  1. ステップ1:停車中に

    乗車時にETCカードを車載器に差し込んでおきます。

  2. ステップ2:入口で

    車載器にETCカードを差し込んだ状態で「ETC専用」車線に向かい安全な速度でゆっくり進みます。高速道路・一般有料道路によっては、入口のみでお支払いが完了します。

  3. ステップ3:出口で

    入口と同じように車載器にETCカードを差し込んだ状態で「ETC専用」車線に安全な速度でゆっくりと進みます。

  4. ステップ4:お支払い完了

    無線通信による入口、出口情報などからETCカードでのお支払いが完了します。車線脇の表示器が通行料金と「通過」のサインを表示し、ゲートが開きます。

※ ETCで安全にご走行いただくための注意事項は以下をご確認ください。
ETC総合情報ポータルサイトのWEBサイト

ETC割引・サービス情報

ETCマイレージサービス

ETCを利用した通行料金の支払額に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントを還元額(無料走行分)に交換できるサービスです。

事前のご登録が必要です。
道路事業者によって、ポイントの付き方などのサービス内容が異なります。詳しくはETCマイレージサービスのWEBサイトをご覧ください。

ETC時間帯割引

走行する時間帯によってETCを利用した通行料金が割引となるサービスです。

時間帯・対象道路等、適用条件がございますので、詳しくはETC総合情報ポータルサイトのWEBサイトをご覧ください。

関連情報

ETC総合情報ポータルサイトのWEBサイト

ETCの概要、利用するために必要な準備や注意点、各種割引制度やサービス情報などを、イラストやアニメーションを用いて分かりやすく紹介している情報満載のサイトです。

ETC利用照会サービスのWEBサイト

インターネットで、過去のETC利用記録を照会したり、利用証明書を印刷したりできるサービスです。

ETCを利用した年月日、車両番号、ETCカード番号のご入力が必要です。
利用証明書を印刷するには、プリンターが必要です。
各サービス内容の詳細につきましては、予告なく変更となる場合がありますのでご了承ください。

ETCシステムに関するお問い合わせ

  • 東日本高速道路株式会社 NEXCO東日本お客さまセンター

    0570-024024

    ナビダイヤルがご利用できないお客さまは
    03-5338-7524

    受付時間:
    24時間(年中無休)

    0570-024024

    ナビダイヤルがご利用できないお客さまは
    03-5338-7524

    受付時間:
    24時間(年中無休)
    詳しくは下記のホームページからご確認ください。
    NEXCO東日本のWEBサイト
  • 中日本高速道路株式会社 NEXCO中日本お客さまセンター

    0120-922229

    フリーコールがご利用できないお客さまは
    052-223-0333

    受付時間:
    24時間(年中無休)

    0120-922229

    フリーコールがご利用できないお客さまは
    052-223-0333

    受付時間:
    24時間(年中無休)
    詳しくは下記のホームページからご確認ください。
    NEXCO中日本のWEBサイト
  • 西日本高速道路株式会社 NEXCO西日本お客さまセンター

    0120-924863

    フリーコールがご利用できないお客さまは
    06-6876-9031

    受付時間:
    24時間(年中無休)

    0120-924863

    フリーコールがご利用できないお客さまは
    06-6876-9031

    受付時間:
    24時間(年中無休)
    詳しくは下記のホームページからご確認ください。
    NEXCO西日本のWEBサイト
  • 首都高速道路株式会社 首都高ETCコールセンター

    03-6667-5859

    受付時間:
    9:00〜18:00(年中無休)

    03-6667-5859

    受付時間:
    9:00〜18:00(年中無休)
    詳しくは下記のホームページからご確認ください。
    首都高速道路株式会社のWEBサイト
  • 阪神高速道路株式会社 阪神高速お客さまセンター

    06-6576-1484

    受付時間:
    平日 8:30〜19:00
    土・日・祝日・年末年始 9:00〜18:00

    06-6576-1484

    受付時間:
    平日 8:30〜19:00
    土・日・祝日・年末年始 9:00〜18:00
    詳しくは下記のホームページからご確認ください。
    阪神高速道路ドライバーズサイト
  • 本州四国連絡高速道路株式会社 お客さま窓口

    078-291-1033

    受付時間:
    9:00〜17:30(年末年始は休み)

    078-291-1033

    受付時間:
    9:00〜17:30(年末年始は休み)
    詳しくは下記のホームページからご確認ください。
    本州四国連絡高速のWEBサイト
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