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au紛失・盗難

カードの紛失・盗難にあった際は、すぐに以下までご連絡ください。また、最寄りの警察署への届け出もお願いいたします。

万一、不正利用された場合でも、紛失・盗難のご連絡を受付けた日から起算して、60日前にさかのぼって補償いたします。

カードの裏面にご署名の無い場合は、お客さまのご負担になる場合がございます。
紛失・盗難
(24時間受付)
●国内からお問い合わせいただく場合

0120-994-388(通話料無料)

フリーコールをご利用いただけない場合

03-6758-7388(通話料有料)

●海外からお問い合わせいただく場合

国際アクセス番号+81-3-6758-7388(通話料有料)

  • 国際電話となります。

クレジットカードの盗難・紛失|au WALLET クレジットカード

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  • 期間中、1回のお買い物でカードご利用金額が50,000円(税込)以上の場合、通常200円(税込)ごとに2ポイントのところ、さらに1ポイント上乗せして進呈!
  • auご利用料金を支払うau WALLET クレジットカードの支払口座をじぶん銀行に設定するとポイントが半年間、約2倍!さらに、auご利用料金に加えauでんきを支払うとポイントが半年間、約3倍!
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