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クレジットカードにご登録のau回線契約をご解約された場合のログイン方法

1. 2018年1月15日以前にau回線契約を解約・一時休止・譲渡などされた場合

au IDに11桁の電話番号をご利用いただいている場合は、au IDが変更となります。
会員さま専用サイトには、変更後のau ID*でログインを行ってください。
*[電話番号]+[_(半角アンダーバー)]+[解約・一時休止・譲渡承認等の年月日(YYYYMMDD)]

(例)2017年3月28日にau回線契約を解約した場合
変更前:080XXXXXXXX
変更後:080XXXXXXXX_20170328

au回線契約解約前に、電話番号以外のau IDに変更済みの場合はそのままご利用いただけます。
au回線契約の解約・譲渡承認日等がご不明な場合は、KDDIお客さまセンター(au携帯電話から局番なし157、または一般電話から0077-7-111)へお問い合わせください。

2. 2018年1月16日以降にau回線契約を解約・一時休止・譲渡などされた場合

今後のログインは、Wow!IDログインに変更になります。初回ログイン時は、Wow!IDのログイン画面にて、、ログインしてください。

ログインいただくと、Wow!IDの移行登録画面に遷移します。移行登録完了以降は、Wow!IDにてログインしてください。

Wow!IDについて詳しくはこちらをご確認ください。

<ログイン画面のイメージ>

初回ログインの際は、今までお使いいただいていたau IDとパスワードをご入力ください。

3. au回線契約を家族間譲渡された場合

au IDでのログインができなくなりますので、カード裏面に記載されている「管理番号(15桁)」でのログインが必要です。
なお、初回ログインの際に、パスワードの設定が必要となります。

管理番号の確認方法はこちら

au WALLET クレジットカード裏面(以下画像の赤枠部分)にてご確認ください。

<ログイン画面のイメージ>

初回ログインの際は、「ログインパスワードを登録する」からパスワード設定してください。

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