2024年12月19日以降にお申し込みされた方が対象です。
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| ショートカットキー |
プッシュ番号 |
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ご請求金額照会 |
| 1200# |
ご利用残高照会 |
| 1300# |
ご利用可能額照会 |
| 2110# |
あとdeリボ（ショッピング1回払い → リボ変更） |
| 2120# |
あとdeリボ（ショッピングボーナス1回払い → リボ変更） |
| 2131# |
あらかじめリボの設定 |
| 2139# |
あらかじめリボの解除 |
| 2140# |
ショッピングリボ支払コース変更 |
| 2150# |
ショッピングリボ増額返済 |
| 2160# |
あとdeリボ（ショッピング1回払い+2回払い+ボーナス一括払い → リボ変更） |
| 2210# |
あとdeキャッシングリボのお申し込み |
| 2250# |
キャッシングリボ増額返済 |
| 4100# |
口座変更用紙送付 |
| 4200# |
暗証番号の変更 |
| 4300# |
ご利用可能枠増枠
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|
| 7100# |
オンラインキャッシング |
| 8100# |
ETCカード発行受付 |
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ご用件によりお問い合わせ窓口が異なりますので、以下よりご選択ください。
カードを紛失・盗難された方
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auフィナンシャルサービス コールセンター
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auフィナンシャルサービスコールセンター
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- お手元にカードをご用意のうえ、お問い合わせください。
- 音声アナウンスが流れますので、ガイダンスにしたがってメニューをご選択ください。
- au PAY ゴールドカード会員さまはカード裏面の番号におかけ直しください。
- オペレーターによる対応は、お支払日以降（4～10日頃）、18～26日頃は、大変混雑します。また、お昼11時30分から13時30分頃はつながりにくくなっておりますので、比較的つながりやすいお日にち・時間帯にご連絡をお願いいたします。混雑しない日時についても状況によってはお電話がつながりにくい場合もございます。
2024年12月18日以前にお申し込みされた方が対象です。
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プッシュ番号 |
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|
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暗証番号の照会 |
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| 暗証番号の変更（資料請求） |
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「5」 |
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- au PAY ゴールドカード会員さまはカード裏面の番号におかけ直しください。
- オペレーターによる対応は、1～5日頃、決済日（10日。土日祝の場合、翌営業日）、20日～25日頃は、大変混雑します。また、平日12時から15時はつながりにくくなっておりますので、比較的つながりやすい明朝にご連絡をお願いいたします。混雑しない日時についても状況によってはお電話がつながりにくい場合もございます。
