安全なカード利用のために

暗証番号の管理やインターネット利用時の注意、不審なメール・サイトへの対応など、ユーザー自身ができる対策をわかりやすくご紹介します。

暗証番号について

最近、盗難・紛失カードで暗証番号を推測されたうえでカードローンやキャッシングを不正に利用されるという被害が増えているため、暗証番号は第三者に知られないよう十分にご注意ください。

暗証番号についての注意点

  • 第三者に暗証番号は教えないでください
  • 生年月日など推測しやすい番号は登録ができません
  • 暗証番号を変更される場合は、カードの差替えが必要となります

インターネットを安全に
ご利用いただくために

インターネットを利用する中で、知らないうちに不正アクセスやなりすまし被害に巻き込まれるリスクが高まっています。こうした被害は日々の意識や対策で、未然に防ぐことができます。

お客さま自身によるセキュリティ対策

  • 適切なID/パスワード管理
  • 本人認証サービスを設定し被害を未然に防止
  • スパイウェア対策ソフトのスキャンを実行

フィッシング詐欺にあわないために

フィッシング詐欺は、偽のメールやサイトで個人情報を盗む手口です。未然に防ぐためには、日頃からの対策が重要です。

対策例

  • メール内のリンクをクリックする前に送信元を確認する
  • メール内やサイトに記載のサービス名などが正しいか確認する

不審メールにご注意ください

最近のフィッシング攻撃では、公式な機関や企業を装った不審なメールが増えています。特定のリンクをクリックさせる内容や、急ぎの対応を求めるメッセージに注意が必要です。

不審なメールの見分け方

  • 公式ブランドロゴの確認
  • 差出人をクリックして送信元ドメインをチェック

不正WEBページに
ご注意ください

不正なWEBページで情報を騙し取る手口が増加しています。少しでもあやしいなと感じたら、会員さま情報は絶対に入力しないようにご注意ください。

危ないサイトを見分けるヒント

  • 通常と異なるデザインの画面が表示される
  • ログイン時に本来聞かれる「au ID」「パスワード」以外も入力させられる

セキュリティに関する
最新の取り組み

au PAY カードでは、日々進化するセキュリティ脅威に対応するため、技術面での対策を継続的に強化しています。

  • 不正利用された可能性がある場合、

身に覚えのない明細への対応をご確認ください。