【お知らせ】コールセンターにおける受付方法の一部変更

2021/1/26

日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年1月26日(火)よりコールセンターのオペレータ受付業務の一部を自動音声応答受付に変更させていただきました。

なお、こちらは「自動音声応答サービス」でご利用いただけます。
通話料無料にて24時間ご利用いただけますので、「自動音声応答サービス」を是非、ご利用ください。

自動音声応答に変更するお問合せ内容
 ご請求額照会
 ご利用可能額照会
 あとリボのお申し込み
 楽ペイの設定・解除
 住所・勤務先の変更
 お支払口座の登録・変更
 暗証番号の照会・変更

■自動音声応答/紛失・盗難
受付時間:24時間
0120-994-388 (通話料無料)

引き続き、自動音声応答サービスやWEBサポートの充実に努めてまいりますので、今後ともau PAY カードをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。

▼自動音声応答のサービスについて詳しくはこちら
▼会員さま専用サイトへのログインはこちら
▼会員さま専用サイトのご利用方法などをまとめた「スタートガイド」はこちら
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