クレジットカードにご登録の回線契約をご解約された場合のログイン方法

1. au回線契約を解約・一時休止などされた場合

au IDに11桁の電話番号をご利用いただいている場合は、au IDが変更となります。
会員さま専用サイトには、変更後のau ID*でログインを行ってください。
*［電話番号］＋［_（半角アンダーバー）］＋［お手続き年月日（YYYYMMDD）］

（例）2017年3月28日にau回線契約を解約した場合
変更前：080XXXXXXXX
変更後：080XXXXXXXX_20170328

お手続き日などが不明の場合は、KDDIお客さまセンター（au携帯電話から局番なし157、または一般電話から0077-7-111）へお問い合わせください。

au回線契約解約前に、電話番号以外のau IDに変更済みのお客さまは、引き続き変更後のIDでログインいただけます。

au IDでのログインができなくなりますので、カード裏面に記載されている「管理番号（15桁）」でのログインが必要です。
なお、初回ログインの際に、パスワードの設定が必要となります。

管理番号の確認方法はこちら

＜ログイン画面のイメージ＞

引き続き同じau IDでログインいただけます。