資料請求
au PAY カード会員さま専用サイトや、コールセンターにて資料請求していただけます。
会員さま専用サイト・コールセンターにて資料請求していただけるもの
| 資料名 |
|---|
| 変更届（住所・お勤め先・口座・お名前等） |
| 「あらかじめリボ」お申し込み・変更届 |
| リボ払い（定額払い）変更 |
| 暗証番号変更届 |
| ETCカード申込書 |
| 公共料金カード支払申込書 |
1.au PAY カード会員さま専用サイトにて資料を請求する
お客さま情報の変更届、リボ払いの変更届などをお申し込みいただけます。
-
- ①
- au PAY カード会員さま専用サイトTOPページのメニューより[資料請求]を選択してください。
-
- ②
- 請求したい資料の項目に「チェック」を入れて、[資料請求の内容を確認する]を押し、内容を確認して[資料請求を完了する]を選択して完了となります。
au PAY カード会員さま専用サイトにて[資料請求]を選択し、申し込む。
会員さま専用サイトTOPメニューイメージ
※ゴールド会員さま、家族会員さまは一部メニューが異なります。
2.お電話にて資料を請求する
下記コールセンターへご連絡ください。
- クレジットカード会員さま
オペレーター受付 -
お電話の際、お手元にカードをご用意のうえ、お問い合わせください。
- auフィナンシャルサービス
コールセンター -
受付時間：9:00～18:00(年中無休)
- ※次の時期はお電話が大変混み合います。
- ・お支払日（毎月10日、土日祝の場合は翌営業日）から数日間
- ・各種メールや郵送物到着後の数日間
（12時～14時、夕方17時～18時は特に混み合います。）
03-6758-7388(通話料有料)
「自動音声応答」、「よくあるご質問」で解決できないお問い合わせを承ります。
（「自動音声応答」、「よくあるご質問」は24時間いつでもご利用可能です。） - auフィナンシャルサービス
- ゴールドカード会員さま
オペレーター受付 -
お電話の際、お手元にカードをご用意のうえ、お問い合わせください。
- auフィナンシャルサービス
ゴールドデスク -
受付時間：9:00～18:00(年中無休)
カード裏面の番号におかけください。
(赤線で囲まれた部分に記載しております。)通話料無料でご利用いただけます。
または会員さま専用サイトの「ゴールドカード特典」より「お問い合わせ（ゴールドデスク）」をご確認ください。
※au PAY ゴールドカード(Mastercard®)の例
「自動音声応答」、「よくあるご質問」で解決できないお問い合わせを承ります。
（「自動音声応答」、「よくあるご質問」は24時間いつでもご利用可能です。） - auフィナンシャルサービス
