ご請求・お支払いについて

カードの締め日・支払日や、ご請求金額 ・ ご利用明細を会員さま専用サイトやアプリでご確認いただく方法をご案内しています。

締め日・支払日の確認

ご利用内容の反映時期や、請求スケジュールをご確認いただけます。

こんな時におすすめ!

  • 利用明細がいつ反映されるか知りたいとき
  • 支払いスケジュールを把握して家計管理に役立てたいとき

ご請求額・ご利用明細の確認

au PAY カード会員さま専用サイトでは過去14ヶ月分のご請求金額 ・ ご利用明細書をいつでもご確認・ダウンロードいただけます。

こんな時におすすめ!

  • 支払い前に「今月いくら使ったか確認しておこう」と思ったとき
  • 身に覚えのない請求がないか確認したいとき

ご請求内容にご不明点がある場合

クレジットカードのご利用内容に、身に覚えのない請求があったなどでお困りの場合はこちらをご確認ください。

こんな時は注意!

  • 利用した日にちが違う場合
  • 利用した店舗名が違う場合
  • 利用した金額が想定と違う場合

お客さまからよく寄せられるご質問をまとめています。
お手続きや機能の使い方、トラブル時の対応など、知りたい情報をすばやくご確認いただけます。