よくあるご質問・お問い合わせ

サービスのご利用に関するご不明点やお困りごと、各種手続きに必要な資料の請求についてご案内しています。

よくあるご質問

サービスの使い方や手続き方法など、よく寄せられるご質問を項目別にまとめています。

au PAY カードに関するお問い合わせは、お電話またはWEBでお受けしています。
また、お客さまより多くいただくご質問については「よくあるご質問」にまとめています。

口座変更・住所変更・リボ払いなど、一部のお申し込みには紙申込書でのお手続きが必要です。
資料請求の対象をご確認のうえ、お手続きください。