カードのご利用確認について
当社では、セキュリティ対策の一環として、お客さまのカードに不審な利用が発生していないか、24時間365日体制で不正取引モニタリングを行い、不正利用の早期発見に努めております。
不正取引モニタリングにおいて、第三者による不正利用の可能性があるお取引を検知した場合、Eメール・SMS・電話のいずれかの方法で、カードのご利用に関する確認連絡を実施しております。
当社からのカードのご利用の確認に関するご連絡を受けたお客さまは、内容をご確認いただき、ご対応をお願いいたします。
不正利用と疑われるカード利用が検知された場合の流れ
なお、当社からの通知を装った不審なメールやSMSが確認されております。当社からは以下<ご利用の確認に関するご案内>の内容をご連絡します。
なお、ご利用の確認のEメール、SMSにて、ID・パスワード・ワンタイムパスワード・クレジットカード番号・暗証番号を伺うことはございません。
ご利用の確認に関するご案内
ご自身に通知された連絡方法を選択いただき、対応手順をご確認ください。
管理番号によってご案内が異なります。
以下からご利用のサービス、ご自身に通知された連絡方法を選択いただき、回答をご確認ください。
お客さまの管理番号を以下より選択してください。
- 管理番号確認方法はこちら