お申し込みはインターネット、またはお近くのauショップでいつでもお手続きが可能です。
事前準備（迷惑メールフィルターの設定について）
迷惑メールフィルターなどで、メール受信を制限されているお客さまは、当社からのメール（kddi-fs.com）が受信できるよう、受信リスト設定に「kddi-fs.com」をドメイン一致で登録してください。
お申込情報の入力お申し込みになるご本人についての基本情報等をご入力いただきます。あわせてお支払口座ご登録のお手続きもお願い致します。
お申し込みに必要なもの
ご本人さま確認書類
（下記のいずれか）
運転免許証
（または運転経歴証明書）
個人番号カード
（マイナンバーカード）
キャッシュカード
（通帳）※1
au IDなど
ログイン時に必要な情報※2
ご本人さま確認書類
（下記のいずれか）
運転免許証
（または運転経歴証明書）
個人番号カード
（マイナンバーカード）
キャッシュカード（通帳）※1
審査・カード発行入会手続きの際、「お申し込みのご確認」・「必要書類のご提出のお願い」のため、ご自宅・携帯電話・お勤め先へのお電話などにて確認させていただく場合がございますので、ご了承ください。
審査結果のご確認方法について
入会審査の結果が出ましたら、ご登録いただいたEメールアドレスに「審査終了のお知らせ」をお送りさせていただきます。審査結果照会画面にて審査状況や結果をご確認いただけます。
カードのお受け取りお申し込み後、通常1～2週間でカードをお届けします。
発送状況の確認方法
会員さま専用サイトに表示されている「お問い合わせ番号」を用いて、日本郵便株式会社のホームページにてご確認ください。
インターネットでお申し込みいただけない場合は、カード同封の「預金口座振替依頼書」へご記入・ご捺印のうえ、すみやかにご返送くださいますようお願い申しあげます。
なお、口座の登録完了前にカードのご利用請求が発生した場合には、払込用紙でのお支払いなど、当社指定の方法によりお支払いいただくこととなり、別途お振込手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。（紙のご利用明細の発送を希望された場合は、カードご利用明細発行費用143円（税込）*をご負担いただきます）
2024年11月ご請求分より送付費用を改定いたしました。
本人限定受取郵便にてカードをお受け取りの場合は、配達員に本人確認書類をご提示ください。
なお、本人限定受取郵便で受け取られた場合、当社にてカード受け取り完了の確認が取れるまでの期間（受け取り後約2日間）は以下サービスの支払・チャージ方法として当該カードを設定いただけません。
*au PAY マーケット
*au PAY 残高への通信料合算チャージ
*au PAY（auかんたん決済）
auショップでご本人さま確認書類をご提示のうえ、お申し込みいただいた場合は、「ゆうメール簡易書留」にて郵送いたします。ただし、ご提出いただいた内容に確認が必要な場合は「本人限定受取郵便」にて郵送いたします。
日本郵便株式会社の配達支店から通知させていただくため、封筒窓枠内に配達先電話番号を記載させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。お受け取りの際、本人確認書類の提示を受けてお申し込みご本人さまであることを確認いたします。
au PAY カード・au PAY ゴールドカードをご用意しておりますので、お客さまのご利用に合わせてお選びください。
家族カード・ETCカードはau PAY カードのご入会と一緒にお申し込みいただけます。
