企業ポリシー

Policy

auフィナンシャルホールディングス株式会社等との共同利用

auフィナンシャルホールディングス・グループ全体の経営管理やリスク管理を実施し、また同グループとして各種商品、サービス等の提供を行うため、個人情報の保護に関する法律第27条第5項第3号に基づく個人データの共同利用を行います。(特定個人情報等については共同利用いたしません。)

なお、各種商品・サービスのご提案等に関する共同利用につきましては、お客さまからの停止のご要請があった場合、以後の共同利用を停止いたします。

共同利用する個人データの項目

  • (1) お客さまおよびお客さまのご家族等の以下の情報
    • 属性情報(氏名、住所、生年月日、連絡先、職業等)
    • 財務情報(収入、支出、資産、負債等)
  • (2) グループ各社との取引情報(商品・サービスの種類、契約日、取引金額・残高・期日等)
  • (3) グループ各社との取引管理に必要な情報(口座番号等の管理番号、取引記録、融資等の取引実施時の判断に関する情報等)

共同利用者の範囲

auフィナンシャルホールディングス株式会社ならびに同社の連結子会社および持分法適用会社(ただし、以下の会社を除きます。)

  • ライフネット生命保険株式会社
  • au Reinsurance

共同利用者の利用目的

  • (1) 各種リスクの把握および管理等、グループとしての経営管理および各種リスク管理の適切な遂行のため
  • (2) グループ各社が提供するより高品質の各種金融商品やサービスの企画・開発のため
  • (3) グループ各社の各種金融商品やサービスに関する個別のご提案やご案内のため

個人データの管理について責任を有する者の名称

名称:auフィナンシャルサービス株式会社
住所:東京都港区西新橋二丁目3番1号 マークライト虎ノ門13F
代表者:長野 敦史

【お問い合わせ窓口】

1.au PAY カードをご利用のお客さま

電話:03‐6758‐7388
受付時間:9:00~18:00(年中無休)

2.au PAY スマートローンをご利用のお客さま

電話:0570‐003‐858
※一部のIP電話からはご利用いただけない場合がございます。繋がらない場合は下記の番号へお問い合わせください。
電話:023‐695‐3858
受付時間:9:00~18:00(年中無休)

* お電話の際は「auフィナンシャルホールディングス・グループにおける個人データの共同利用」に関するお問い合わせである旨をお伝えくださいますようお願い申しあげます。

  • グループ各社が保有する個人データを共同利用する際は書面、電子媒体等により取得します。個人情報の受け渡しに際しては適正な安全管理措置を講じます。