不在時でもお受け取りが可能な「普通郵便」でカードをお届けします

※本お知らせは、au PAY カードのカード裏面の管理番号1桁目が「9」のお客さま(毎月10日引落し)向けのご案内です。


日頃よりau PAY カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2026年10月より、有効期限更新・再発行等のクレジットカードおよび一部ETCカードの送付方法を「簡易書留郵便(対面受け取り)」から「普通郵便(ポスト投函)」に変更いたします。
ポスト投函にてお届けいたしますので、ご不在でもお受け取りいただけ、再配達等のお手続きが不要です。


※9月中にお申し込みいただいたお客さまにつきましては、お申し込み画面/メールにて簡易書留のご案内があった場合でも、
カード発行が10月の場合は普通郵便でのお届けとなります。あらかじめご了承ください。


正確にお届けするため、お客さま情報の最新化をお願いいたします。
お客さま情報の確認・変更はこちら


また、au PAY カードでは安心・安全なご利用に向け24時間365日モニタリング体制を構築しており、万一の補償も充実しておりますのでご安心ください。
セキュリティ対策についてはこちら


今後ともau PAY カードをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。


更新カード送付について詳しくはこちら