2022/6/3

昨今、お客様より当社社名やサービス名を装った不審なメールやショートメッセージ（SMS）（※1）に関するお問い合わせをいただいております。
こうしたメールやSMSは、当社とは一切関係なく、フィッシング詐欺（※2）の可能性があります。
必ず発信元アドレスや番号をご確認いただき、URLや添付ファイル等を“開かない・クリックしない”ように十分ご注意ください。

<今回お問い合わせのあった不審なメールの件名の一例>
件名：au PAY カード重要なお知らせ
第三者からのログインを確認したため一時的にカードの機能を停止しております。記載のURLからログインをして確認してください。
■■■■■■■■（←正規のURLを装った、偽のID入力画面へのリンク）

上記以外の事例はこちら

万一、誤って個人情報などをご入力されてしまった場合は、au IDサイトの「会員情報の確認/変更」よりパスワードを変更し、速やかに当社へご連絡ください。
au IDサイトはこちら

※1不審なメール・SMSに関してはこちら
※2フィッシング詐欺とは
悪意のある第三者が実在する銀行やクレジットカード会社などを装ったメールを送信し、本物そっくりに作られた偽のWEBサイトに誘導した上で、クレジットカード番号・有効期限などの個人情報を入力させて盗もうとするものです。
詐欺に遭った場合にはクレジットカード番号等の個人情報を盗まれ悪用されたり身に覚えのない請求が来たりします。