【お知らせ】コールセンターにおける受付方法の一部変更

2021/1/5

日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年1月26日(火)よりコールセンターのオペレータ受付業務の一部を自動音声応答受付に変更させていただきます。

なお、こちらは「自動音声応答サービス」でご利用いただけます。
通話料無料にて24時間ご利用いただけますので、「自動音声応答サービス」を是非、ご利用ください。

自動音声応答に変更するお問合せ内容
 ご請求額照会
 ご利用可能額照会
 あとリボのお申し込み
 楽ペイの設定・解除
 住所・勤務先の変更
 お支払口座の登録・変更
 暗証番号の照会・変更

■自動音声応答/紛失・盗難
受付時間:24時間
0120-994-388 (通話料無料)

引き続き、自動音声応答サービスやWEBサポートの充実に努めてまいりますので、今後ともau PAY カードをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。

▼自動音声応答のサービスについて詳しくはこちら
▼会員さま専用サイトへのログインはこちら
▼会員さま専用サイトのご利用方法などをまとめた「スタートガイド」はこちら
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