2024/4/15

いつも au PAY カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

au PAY カードでは、セキュリティ対策としてお客さまのカードに不審な利用が発生していないか、24時間365日体制で不正取引モニタリングを行い、不正利用の早期発見に努めております。
より一層、安心してカードをご利用いただくために2024年4月下旬より、第三者による不正利用の可能性を検知した場合「ご本人さま利用確認メール」を配信いたします。

不正取引モニタリングにより、第三者による不正利用の可能性があるお取引を検知した場合、お取引の一部制限をさせていただくことがございます。お取引の一部制限をさせていただいた場合、お取引状況に応じて、第三者による不正利用の可能性があることを検知した旨、および、お取引の再開に向けたご確認についてご案内のメール（ご本人さま利用確認メール）をお送りさせていただく場合がございます。
メールを受信されましたら、ご確認・ご対応いただきますようお願いいたします。
※一部配信対象外となるお取引もございます。

なお、「ご本人さま利用確認メール」ではID・パスワード・ワンタイムパスワード・クレジットカード番号・暗証番号をお聞きすることはございません。
・不審なメールに関してはこちら
・au PAY カードのセキュリティ対策はこちら

お客さまに安心・安全にau PAY カードをご利用いただけるよう、引き続きセキュリティ対策に取り組んでまいります。
今後ともau PAY カードをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。