FAQ/CONTACT

Q au PAY あと払いの特徴を教えてください。

以下の特徴を備えた気軽で、手軽なサービスですので、ぜひご検討ください。

⑴ 最短5分で審査完了。即時バーチャルカード利用可能
⑵ ご利用可能枠最大 30万円
⑶ ショッピングのみ(キャッシングサービスをご利用いただけません)
⑷ 分割払い(回数指定払い)で2回、3回をご指定の場合は手数料無料
⑸ お買い物あんしん保険(付帯保険)は国内外でau PAY あと払いでご購入された品物の破損・盗難などの損害を購入日より90日間補償いたします。

(1)※お申し込みの時間帯や審査状況によっては、翌日以降のご連絡となる場合がございます。
(5)※配送中の事故は補償の対象となりません。
※保険金のご請求には、品物を購入した際の売上票(お客さま控)が必要となります。
※一部補償の対象とならない品物もございます。

Q au PAY あと払いの年会費を教えてください。

au PAY あと払いの年会費は永年無料です。

Q au PAY あと払いの利用でPontaポイントをもらえますか?

au PAY あと払いはショッピングのご利用料金に対してPontaポイントの加算はございません。ただし、開催中の各種対象キャンペーンについては特典をご利用いただけます。

Q au PAY あと払いは三菱UFJ eスマート証券
(旧 auカブコム証券)のクレジットカード積立で使えますか?

au PAY あと払いは、三菱UFJ eスマート証券(旧 auカブコム証券)のクレジットカード積立ではご利用いただけません。

Q au PAYカードに付帯し、au PAY あと払いでは
付帯しないサービスはありますか?

au PAY あと払いをご利用の方は家族カードおよびETCカードを発行できません。また、au PAY あと払いに海外旅行傷害保険は適用されません。

Q au PAY あと払いはauマネ活プラン+の対象になりますか?

au PAY あと払いをご利用の方はauマネ活プラン+にお申し込みいただけません。

Q au PAYカード持っている場合でも
au PAY あと払いを申し込みできますか?

お申し込みいただくためには、お持ちのau PAY カードをご解約いただく必要があります。引き続き、普段のお買い物でポイントがたまる、お得なau PAY カードをご利用ください。

Q au PAY あと払いはどこで利用できますか?

◼︎ネットショッピングではクレジットカード(Visa)の代わりとしてお使いいただけます。
◼︎店頭ではApple Payに登録してスマートフォンのタッチ決済(Visa)でお支払いいただけます。

Q au PAY あと払いの入会条件を教えてください。

◼︎個人でご利用のau IDをお持ちのお客さま(法人契約でご利用のau IDではお申し込みいただけません)
◼高校生を除く満18歳以上の方
◼ご本人さままたは配偶者に定期収入のある方

Q au回線契約がないau IDでもau PAY あと払いを申し込みできますか?

au回線が無くてもお申し込みいただけます。お申し込みにはau IDが必要となりますので、au IDをお持ちでない方はこちらよりご登録ください。

Q インターネットで入会する際、口座設定はどうすれば良いですか?

ご入会お手続きの際に口座設定のお申し込みが可能です。
※インターネットで手続きが可能な金融機関はこちら
※お申し込みご本人さまの口座をご指定ください。家族名義・法人口座での口座振替設定はできませんので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ

auフィナンシャルサービス コールセンター

03-6692-5021

受付時間:9:00~18:00(年中無休) 通話料有料

「自動音声応答」「よくあるご質問」で解決できない
お問い合わせを承ります。

※「自動音声応答」「よくあるご質問」は24時間いつでもご利用可能です

※オペレーターによる対応は、お支払日以降(4~10日頃)、18~26日頃は、大変混雑します。
また、お昼11時30分から13時30分頃はつながりにくくなっておりますので、比較的つながりやすいお日にち・時間帯にご連絡をお願いいたします。
混雑しない日時についても状況によってはお電話がつながりにくい場合もございます。

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