Interview 03 マーケティング本部 マーケティング企画部 「挑戦すること」「即評価」「スピード感」が魅力 Interview 03 マーケティング本部 マーケティング企画部 「挑戦すること」「即評価」「スピード感」が魅力

入社した理由と、前職について教えてください

前職では、大手信販会社で、現職と同様にクレジットカードやカードローン等のマーケティング業務を担当していました。
大きい組織の中で学ぶことがたくさんある一方で、関係する部署や人数が多く、企画をアウトプットしても、実行までに時間がかかってしまうことがありました。また、新たな施策を進めるときに保守的に考える社風があり、仕事を進めるスピード感が自分と合っていないと感じていました。

そのような中、募集要項の内容を読み、実際に面接をしていく中で、即戦力を即評価していくという社風を感じ、自分の力を発揮できるのではないかと思い入社しました。入社してみると、入社前に感じた社風にギャップはなく、自分の努力次第で活躍できる場が広がっていく会社であることを実感しました。

会社全体として、顧客目線を非常に意識し大切にしているため、サービスを継続的にお客さまに利用いただけているのだと思います。今後も、新しいことに次々と挑戦していく会社だと思いますので、自ら率先して取り組むことで、新しいことを吸収し、自分のキャリアを積んでいきたいと思っています。

担当している業務について教えてください

既にご入会いただいている会員さま向けにクレジットカードを利用してもらう、マーケティングを主に行っています。
オンボードといわれる新規入会からの利用促進や、収益率が高いリボ・分割、融資系のプロモーション等を幅広く行っています。

一日の業務は、ルーティン業務を進めていくよりは、企画等を自ら検討する時間が多いです。
新たな戦略から検討・戦術まで企画する業務に幅があるので、成長できる機会を逃さないように、今まで培った知識を最大限に活用して日々業務にアグレッシブに取り組んでいます。

当社は、新しい業務、戦略や戦術を積極的にアウトプットすることが非常にウェルカム、かつ、評価されるので、やりがいと自分の成長を実感しています。

今後のキャリアビジョンを教えてください

短期的に実行したいことは、「マーケティングの高度化への挑戦」です。

当社は、クレジットカード会員が増え続けており、さまざまなキャンペーンも実施しています。一方で創業から短期間で大きく会員基盤が成長したため、お客さま一人ひとりに合った適切なマーケティングを行うことが課題だと考えています。今後も会員数の拡大が見込める中で、多様な施策やコミュニケーションを作り、高度なマーケティングを作り上げたいと考えます。

中・長期的には「金融商品のプロ」になるべく、キャリアを積み上げていきたいと考えています。クレジットカードだけではなく、当社内のすべてのサービスや業務に精通できるように、社内外に視野を拡げ、日々キャッチアップし、金融商品のプロと呼ばれる人材を目指します。

また、コンピテンシー目線では、自分の周りへの影響、チームへの影響、組織としての影響と近い未来で影響力を拡大し、KPIの影響だけでなく、会社の風土含めて影響が出る人材になりたいと考えています。

auフィナンシャルサービスの魅力は
どこにあるとお考えですか

業務に関する目線での魅力は、「挑戦すること」「即評価」「スピード感」という点だと考えています。即戦力として評価されたいという方には、非常にチャンスの多い職場だと思います。

働く社員に関する目線での魅力は、「新卒採用の若手社員」と「即戦力の中途社員」が協力し、業務を作り上げている「一体感」だと思います。良いものを一緒に作りあげようとする意思を持った社員も多く、業務が多忙になっても、ポジティブで前向きに業務を進められています。

制度面では、フレックスタイム制度やテレワーク勤務などにより自分自身のライフスタイルに合わせた働き方ができることが魅力です。服装も完全に私服でOKなので、非常に自由な働き方ができます。福利厚生制度も、多様な制度があり、家族含めた人間ドックの補助金がでたり、福利厚生プログラム(WELBOX)で毎年ポイント給付があったりと、とても充実しています。