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本人認証サービスご利用の流れ/登録方法

使い方も簡単!より安全なオンラインショッピングが可能に

「本人認証サービス」のご利用の流れと登録方法のご案内です。

本人認証サービスとは?

登録方法

会員さま専用サイトにログインいただき、メニュー一覧の「本人認証サービスを利用する」からご登録ください。
ご登録の際、カード情報を入力いただきますので、お手元にカードをご用意ください。

ログイン

ご利用の流れ

※下記画面は「VISA認証サービス」のイメージです。
(Mastercard®も同様の画面イメージです。)

本人認証サービスパスワード入力画面

  1. ステップ1

    対象のオンラインショップでカード情報を送信すると上の画面が表示されます。

  2. ステップ2

    パーソナルメッセージがご登録のものと同一であるかご確認ください(※1)

  3. ステップ3

    「パスワード」を入力する欄にau WALLET クレジットカード会員さま専用サイトでご登録のパスワードをご入力ください。

  4. ステップ4

    本人認証後、お支払手続きが完了します

会員さま専用サイトへのログインには、パスワードの入力が必要です。

※1
ご登録のパーソナルメッセージは、会員さま専用サイトにてご確認いただけます。ご登録のパーソナルメッセージと、オンラインショッピング時に表示されたパーソナルメッセージが異なる場合は、パスワードを入力せず「キャンセル」をクリックしてオンラインショッピングを中止し、カード裏面のお問い合わせ先までご連絡ください。

パーソナルメッセージの役割

※下記画面は「VISA認証サービス」のイメージです。
(Mastercard®も同様の画面イメージです。)

本人認証サービスパスワード入力画面

パーソナルメッセージとは、「本人認証サービス」を利用してオンラインショッピングをする際の、「お客さまとau WALLET クレジットカードとの合言葉」です。
au WALLET クレジットカード会員さま専用サイトよりご自身のパーソナルメッセージをご登録いただくと、お買物の際、「本人認証サービス」のパスワード入力画面に表示されます。表示されたパーソナルメッセージがご登録のものと同一であれば、パスワード入力画面を表示しているのがau WALLET クレジットカードであることが確認でき、安心してパスワードをご入力いただけます。

パーソナルメッセージ登録・変更方法

パーソナルメッセージは会員さまご自身でご登録いただけます。

電話番号や誕生日などの個人情報やID・パスワードと同じ文字列のご利用は避けてください。

ご利用にあたって

「本人認証サービス」でご利用になるパスワードは、カードの暗証番号と同様ご本人様を確認する重要な情報です。類推されやすいパスワードや、他のインターネットサービスと同じパスワードのご使用はお避けください。また、定期的に変更していただくなど、第三者に知られないようにご注意ください。

ご注意
「本人認証サービス」を利用される際には、パスワードとパーソナルメッセージの登録が必要となります。
パスワード等を入力する際、一定回数以上誤った情報を入力するとお取引は失敗いたします。
パスワード等の入力を求める画面を正常に入力することなくウィンドウを閉じた場合、買物は成立いたしません。(お取引は失敗いたします。)
ご利用いただくには、推奨環境が必要です。
「本人認証サービス」は、インターネット通信を利用したサービスのため、回線・ネットワークの障害等により一時的にご利用いただけない場合があります。この場合、一部オンラインショップにおいては、商品・サービスをご購入・ご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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